Entrevista a Javier Martínez, Key Account Manager de Grupo Netel

“Ascensores Serki apuesta por aquellos productos tecnológicos que le permiten dar valor añadido al servicio que prestan a sus clientes.”

Os dejamos un breve resumen de la entrevista, la cual podéis encontrar integra aquí.

 

Tenemos más de 18 años de experiencia profesional en el sector de las telecomunicaciones, y estamos avalados por más de 35.000 usuarios que siguen confiando hoy en nuestros productos y servicios. Dedicamos buena parte de nuestras inversiones en I+D+i, para estar a la vanguardia y cumplir con los estándares de seguridad que marcan las leyes europeas.

El crecimiento de la empresa se ha cimentado sobre los valores que nos definen: un fiel compromiso con nuestros clientes, la apuesta por la seguridad, la innovación, el compromiso con el equipo humano y la pasión por nuestro trabajo.

Los 5 ascensores más turísticos del mundo

Los edificios de muchas ciudades del mundo se han hecho emblemáticos por la tecnología y el diseño de sus ascensores. Convirtiéndose en un atractivo turístico para disfrutar de las mejores vistas de la ciudad

Estos son los 5 ascensores más turísticos del planeta.

 

1. Santa Justa, Lisboa. El ascensor más turístico de la ciudad cuenta con 45 metros de altura, una decoración de estilo neogótico y una capacidad de carga de 24 personas.

 

2. AquaDom. Berlín. El acuario cilíndrico más grande del mundo, instalado en el hotel Radisson de Berlín. Este ascensor mide 25 metros de alto por 11 de diámetro. Se inauguró en 2004 y contiene un millón de litros de agua salada.

 

3. Bailong, China. Es el ascensor exterior más alto y pesado del mundo: 330 metros de altitud en una zona montañosa en la provincia china de Hunan. Puede transportar hasta 50 personas de golpe y tarda un minuto en llegar a la cumbre.

 

4. Lucerna, Suiza. El ascensor Hammetschwand es el más alto de Europa. Sube el tramo de 152 metros en menos de 1 minuto, hasta el punto más alto de la ciudad de Lucerna. Su otra alternativa son 2.283 escalones.

 

5. Globen Arena, Estocolmo. Es el edificio esférico más grande del mundo a 130 metros sobre el nivel del mar. Sube cada diez minutos, y la visita dura una media hora.

 

Si vas a hacer algún viaje, ya tienes una excusa para visitar estas ciudades.

LIFTCOM, diseñado y fabricado en España

LIFTCOM destaca por ser completo, GSM y teléfono de cabina, un dispositivo que permite la instalación de hasta cuatro tele-alarmas y trifonía. Incorpora conexión maniobras, dando lugar al telemantenimiento preventivo de dos maniobras independientes y/o variador. Y sin olvidar algo muy importante, conexión a pantallas LCD. LIFTCOM es la particular apuesta de Grupo Netel para aumentar la seguridad en las comunidades de propietarios a través de los mantenedores y empresas de ascensores, gracias al telemantenimiento predictivo, además de fomentando y poniendo los medios para el cumplimiento total de la normativa EN 81-28.


La fabricación y desarrollo de este dispositivo ha sido concebido íntegramente en España, utilizando la última tecnología industrial y empleando materiales altamente resistentes y de gran calidad. Nuestros clientes saben que podrán acceder a un servicio técnico y atención al cliente sin limitaciones de idioma o distancia.

AUDIO-CHECK, la herramienta más desarrolladora en gestión de las revisiones de mantenimiento de tu ascensor

AUDIO-CHECK, la herramienta más desarrollada en gestión de las revisiones periódicas de mantenimiento de tu ascensor. 

¿Qué es?  

El servicio AUDIO-CHECK es la herramienta más desarrollada del mercado y  es indispensable para gestionar las revisiones periódicas de mantenimiento y control de calidad del audio de las telealarmasEs compatible con cualquier teléfono de emergencia del mercado, independientemente de su marca y modelo
Este sistema permite comprobar, como en cualquier llamada de emergencia, el estado de la línea, GSM y teléfono de cabina, monitorizando la calidad de audio tanto de micrófono como altavoz. 
 

¿Cómo funciona? 

De forma simple y sencilla el técnico comprobará la calidad del audio desde la misma instalación, realizando una llamada convencional, pulsando el botón de alarma, donde la plataforma reconocerá al técnico para entrar en modo revisión AUDIO-CHECK. 

 

 

 

El técnico dejará una locución con registro de nombre, fecha y referencia de la instalación que posteriormente será reproducida desde la cabina para que el técnico pueda comprobar la calidad de audio. Esta llamada de revisión estará registrada y grabada en la plataforma LIFTEL en tiempo real. 

¿Que beneficios tiene?

 

– Compatible tanto para línea móvil como analógica, independientemente de la marca y modelo del teléfono de emergencia. 

– Control de los técnicos, verificando la correcta revisión mensual del sistema de comunicación. 

– Registro y grabación en tiempo real y de forma automática de todas las llamadas de revisión de los técnicos. 

– Monitorización del audio de cabina a través de la plataforma Liftel. 

– Ahorro de miles de llamadas al CALL CENTER y grabación de las mismas en nuestra plataforma. 

– Reducción de carga de trabajo en oficina por las continuas llamadas de revisión de los técnicos. 

Que no te la corten

TU LÍNEA DE TELÉFONO FIJA DEL ASCENSOR VA A DESAPARECER

Telefónica avanza en su proceso de trasformación de la red, lo que implica el apagado de las centrales de cobre a ritmo de una al día hasta 2020.

Telefónica ya está implantando en su lugar banda ancha y digitalización. Pero ¿hasta dónde beneficia este cambio al parque actual del mantenedor? Una gran parte de los sistemas de comunicación corren el riesgo de quedarse sin servicio por ser incompatibles con la fibra óptica.

Por el contrario, si son compatibles, se vaticina un encarecimiento del coste mensual del servicio de la línea fija del ascensor, promovido por la implantación de la fibra óptica.

Grupo Netel, empresa líder en telefonía de emergencia, te asegura una cobertura completa a un coste más económico y estable. Garantizamos el 100% de la cobertura de los principales operadores y dispositivos GSM adaptados a tu ascensor en todo el territorio nacional. Una solución más rápida y con un coste menor.

Entérate de cómo es tu línea de emergencia y… ¡Que no te la corten!

España es el país europeo con mayor número de ascensores

¿Por qué ningún país supera a España?

Hay más de un millón de ascensores repartidos por todo el territorio nacional. Actualmente en España existen 19,8 ascensores por cada mil habitantes. En segunda posición del ranking mundial está Italia con 14,7. Y muy por detrás se sitúa Francia, con tan solo 8,2 ascensores por cada 1.000 habitantes. ¿Por qué España es el país con más ascensores? Os contamos qué se esconde detrás de este dato tan sorprendente.

Un asunto cultural

En España, a diferencia de otros países vecinos, abunda la cultura de tener un piso en propiedad antes que alquilarlo. El sentimiento de tener algo que te pertenece a ti y a nadie más está fijado en el país, a diferencia de otros países como Alemania o Reino Unido, donde el alquiler es la opción preferida. Hace unos años, con la demanda de viviendas en propiedad, en España se vivió un boom de construcción de edificios residenciales, llamado ‘burbuja inmobiliaria’. Consecuencia de este hecho hubo también miles de nuevas instalaciones de ascensores.

La historia también influye

Si en España hay tantos ascensores no es porque seamos los más vagos del planeta. Todo tiene una explicación. Esta vez, de origen histórico. La completa destrucción de ciudades durante la Guerra Civil española, conllevó que posteriormente se reconstruyera el país. Una reedificación que acarreó el crecimiento exponencial de las cifras absolutas de ascensores en todo el territorio nacional.

Modus vivendi

6 de cada 10 habitantes del país viven en apartamentos, a diferencia de otros países como Irlanda, donde hay un mayor número de viviendas unifamiliares que cuentan tan solo con una planta baja o un único piso superior. La media de los países miembros de la Unión Europea está muy por debajo de la española. El promedio de personas que viven en apartamentos del viejo continente es de 4 de cada 10.

Un país más accesible

Gracias a la instalación de ascensores en edificios y a la evolución de las ciudades se han ido cubriendo necesidades de la población con movilidad reducida. Las Administraciones Públicas han promovido la construcción de nuevas viviendas a través de ayudas así como subvenciones que han propiciado la rehabilitación de fincas.

 

El ascensor que “subirá” a la Estación Espacial Internacional

 

Japón está preparando una misión estelar que hará historia en el mundo. Un sueño inspirado en la Torre Eiffel: viajar al espacio en ascensor.

Se trata de un montacargas para transportar personas y carga a través de un cable de acero. La primera prueba consistió en un experimento en el que se enviaron dos pequeños satélites cúbicos dentro de un contenedor.

Un ascensor que puede alcanzar los 200 kilómetros por hora

Los responsables del proyecto deberán lidiar previamente con variables como la presencia de asteroides en el espacio o el simple hecho de instalar un cable en el espacio aéreo. No obstante, la primera meta de este proyecto pasa por desarrollar un material lo suficientemente resistente.

Se estima que la fecha de salida será en 2050 y podrá transportar hasta un total de 30 personas por viaje. Todo ello a través de un elevador, de 18 metros de largo y 7,2 metros de ancho, que podría alcanzar velocidades superiores a los 200 kilómetros por hora.

Un proyecto ambicioso, un sueño que podrá ser hecho realidad en tan solo unas décadas. Los desarrolladores de esta idea muestran sus primeros pasos para conectar la Tierra con la Estación Espacial Internacional de una manera mucho más económica.

LANZAMIENTO HACIA LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS

 

Netel realiza una oferta de lanzamiento destinado hacia las comunidades de propietarios, siempre a la vanguardia de todos los administradores de fincas y comunidades.

 

LIFTCOM: Diseñado para optimizar el parque actual del mantenedor.

 

Liftcom es un módem GSM-GPRS que mediante conexión Can BUS acepta hasta 4 módulos de audio o disposivos auxiliares como pantallas LCD, además de módulos de techo-cabina y foso para realizar trifonía. Instalado en sala de máquinas o techo-cabina, permite realizar todas las comunicaciones necesarias de VOZ, DATOS, SMS, DTMF, UDP, TCP/HTTP.

Lifcom incluye de serie una salida de relé para aplicar funcionalidades como un rearme remoto de maniobra desde la plataforma Liftel. Incorpora entradas analógicas para la conexión de sensores o equipos de medición con la finalidad de realizar telemetría. Preparado para IoT, Lifcom viene con módulo de radio LoRa para la interconexión inalámbrica de equipos de seguridad y telemetría. Gracias a esta característica, Liftcom se convierte en el nodo central de comunicación para un edificio. El módem cuenta con batería de litio que permite su total funcionamiento durante horas en caso de falta de corriente. En cuanto a configuración y actualización de firmware, se realizan remotamente. El equipo se beneficia de las actualizaciones que aportan características nuevas y permite diagnosticar su funcionamiento en tiempo real.

El módulo de audio de Liftcom ofrece la mayor adaptabilidad a la cabina del ascensor por sus características y su reducido tamaño. Gracias a externalizar altavoz, micro y leds, se puede adaptar a cualquier diseño. Con posibilidad de recibir alimentación desde el propio módem o de manera independiente con su propia batería de litio. El módulo incluye relé para aprovechar la sirena local y que actúe en simultáneo con la llamada de emergencia. Con este módulo de audio dotaremos a la cabina de un sistema de comunicación bidireccional que además aporta sintetizador de voz y filtro de llamada por avería. El módem de Liftcom está diseñado con el fin de optimizar el parque existente gracias sus dos puertos para la interconexión con una o dos maniobras independientes. Gracias a esta conexión directa a la maniobra, podemos realizar un telemantenimiento preventivo, donde el equipo se encargará de hacer una lectura inteligente de la maniobra y avisar a través de la plataforma de una posible avería en tiempo real. Con el equipo conectado a la maniobra se accede a la función consola.

 

 

Realizar un telemantenimiento preventivo significa monitorizar la maniobra del ascensor y mostrar sus alertas e información relevante a través de la plataforma Liftel. Esto se consigue a través de los conectores incorporado en el equipo LIFTCOM que se conecta directamente a la maniobra del ascensor. El equipo monitoriza los datos relevantes, los digitaliza y los hace visibles en la plataforma Liftel, permitiendo la consulta constante desde cualquier dispositivo.

Digitalizar el mantenimiento del ascensor significa garantizar el trabajo de los técnicos, ya que los ascensores están reportando su actividad de manera constante, sin pausas.

Cualquier evento que se produzca en la maniobra del ascensor va a ser reportado instantáneamente a la plataforma Liftel, donde avisará al técnico asignado y podrá acceder a todo el histórico de eventos de la maniobra. Gracias a este historial, podremos conocer todas las averías producidas anteriormente, información que, sin este sistema, acaba siendo borrada. Estos son algunos de los puntos a destacar que proporciona el uso del telemantenimiento: • Detección de la avería antes que el usuario final, recibiendo una notificación que le informa del origen de la avería y qué materiales son necesarios para su solución.

• La plataforma nos permite registrar pequeñas incidencias que no son detectadas por el usuario final y que únicamente se conocerían en la visita del técnico.
• Rearme de la maniobra remotamente desde la plataforma.
• Reducción de tiempos de actuación del técnico, que da como resultado un ascensor menos tiempo parado en caso de avería.

En definitiva, un servicio excelente significa estar siempre avisado de cualquier anomalía en el ascensor sin necesidad de que el cliente lo manifieste. Reportando al cliente final un servicio de mantenimiento basado en la seguridad, control y eficiencia.

TENER LA INFORMACIÓN ACCESIBLE EN CUALQUIER DISPOSITIVO ES UN AVANCE HACIA EL ACCESO Y DIGITALICIÓN DE LA INFORMACIÓN ÚNICA EN EL MERCADO DE LA VIGILANCIA DE LA MANIOBRA DEL ASCENSOR.

GRUPO NETEL, PATROCINADOR DE LA PRÓXIMA REUNION DE PYMES ASCENSORISTAS ORGANIZADA POR FEPYMA EN BILBAO

El próximo miércoles 21 de marzo a las 11:00 horas se celebrará, en el Hotel Gran Bilbao, la reunión de trabajo de pymes ascensoristas sobre actuaciones para el incremento de la seguridad de usuarios y trabajadores en ascensores, donde la firma sumará su conocimiento asistiendo como partner a este evento organizado por FEPYMA.

GRUPO NETEL apoya la defensa de un sector en el que la seguridad y la calidad sean sus prioridades, presentando todas las novedades tecnológicas con el dispositivo LIFTCOM PLUS, reforzando aún más si cabe y representando las objetivos de esta reunión: por la seguridad y calidad del servicio.